¿Qué tipo de productos ofrecen?
Seleccionamos productos de tecnología práctica, ergonomía, seguridad, movilidad y organización para el hogar. El catálogo crecerá a medida que validemos proveedores, costos y condiciones de entrega.
¿Cuánto demora la entrega?
Para productos enviados por proveedores internacionales, el tránsito estimado es de 15 a 45 días hábiles, después del procesamiento. Es una estimación y puede variar por el destino, días no laborables o situaciones logísticas. Si el producto o la pantalla de pago muestra un plazo distinto, prevalece esa información.
¿Cuánto cuesta el envío?
La tarifa estándar dentro del Perú es de S/14. El envío es gratis en pedidos desde S/220. El costo final siempre se confirma antes de completar la compra.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Cuando el operador logístico proporcione seguimiento, compartiremos la información disponible. Algunos métodos pueden mostrar actualizaciones limitadas durante parte del recorrido.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Contáctanos lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido procesado, revisaremos si es posible modificarlo o cancelarlo. Una vez procesado o despachado, el cambio puede no ser posible.
¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o con daños visibles?
Conserva el producto y el empaque, y comunícate con nosotros lo antes posible. Incluye el número de pedido y fotografías claras del producto, del paquete y de la etiqueta de envío.
¿Cómo verifico que un producto sea compatible?
Revisa la descripción, las variantes y las notas de compatibilidad antes de comprar. Si todavía tienes dudas, escríbenos desde la página Contacto antes de realizar el pedido.
¿Dónde puedo pedir ayuda?
Utiliza la página Contacto de la tienda e incluye tu correo y, si corresponde, el número de pedido. Responderemos por el canal indicado.